Was ist los mit Vesalia ?

[astuermer]

Hab vor 2 Wochen für meinen A2000 einen MegiChip bestellt, bis dato noch nicht da. Na immerhin hatte dessen Bestellung schon mehrere Tage benötigt (lag nicht an mir)...

Wie dem auch sei, kam ich 1 Tag nach der Bestellung auf den Gedanken, ein Algor USB Controller muss noch rein in den A2000, bei Vesalia angefragt, 3 Tage später eine kurze Antwort, "Ja das geht am A2000" mehr nicht. Seither Funkstille, auf kein Mail ne Antwort. Auch ein Bekannter spielt mit dem Gedanken Software bei denen zu kaufen, nichtmal das wurde beantwortet.

Da frag ich mich doch... Konkurs?
Seit Monaten keine neuen Produkte, Antworten per Mail nur 1-2x die Woche... hmm. Wäre schade

[AndreasM]

Ruf am besten einmal an und frag nach. Telefon ist in der Regel immer besser als eMail...

[astuermer]

Sorry, aber ein teures Auslandstelefonat is mir das nicht wert

[HelmutH]

Hallo astuermer

Nee, kein Konkurs. Aus dem BBoAH Forum weiß ich, das dort einige bestellt haben und auch Ihren Rechner dort repariert haben lassen und die Sachen auch (wieder) bekommen haben.
AndreasM hat Dir da schon den richtigen Tip gegeben, ruf da einfach mal an, die helfen Dir da mit Sicherheit weiter.

[Hetzer]

HI,

bei Vesalia hatte ich gar keine Probleme gehabt hab immer eine Antwort (außer über Ostern) bekommen! Okay heute nicht! Scheint wirklich viel los zu sein bei denen!

[astuermer]

naja ich warte seit ner woche auf zwei antworten... beide eigentlich nur mit ja oder nein zu beantworten

[ixbert]

Bei einer Firma wie Vesalia, deren E-Mail Adresse auf etlichen Webseiten zu finden ist, wird eine Menge Spam ankommen. Da kann es auch mal vorkommen, das auch mal ein ganz normales Mail ausgefiltert wird. Ist vielleicht unwahrscheinlich, aber immerhin möglich, da ist Anruf sicherer. Allerdings muss man grundsätzlich darauf vorbereitet sein, das man egal warum man anruft, von Guido Does in ein Gespräch gezogen wird und der Anruf wesentlich länger dauert als geplant. Aber gerade deswegen waren die Telefonate, die ich mit Vesalia geführt habe, immer recht interessant Das es seit Monaten nichts neues bei Vesalia gibt, kann ich nicht bestätigen. Es ist lediglich so, das die Hauptseite meist nur alle paar Wochen aktuallisiert wird, aber da werden ja nur einige ausgewählte Artikel gezeigt.

[astuermer]

Wie gesagt,... Auslandsgespräch, dann dieses noch in die Länge ziehen, das doch teure Amigazubehör will auch bezahlt werden... hab leider keinen Geldschei**er hier

Ich schreibe von einem privaten Mailserver, kein GMX oder dgl. - somit sollten also meine Mails 1:1 durchgehen, wenn ich sie direkt von deren HP sende.

Wenn nicht, arbeitet Vesalias Spamfilter eher geschäftsschädigend *gg* - Ich werd ja nicht der Einzige sein...

[TriMa]

E-Mail ist immer so ne Sache. Kann auch verstehen wenn es dir zu teuer ist mit dem Telefonieren aber bei Vesalia bekommt man via Telefon immer prompt Auskunft und Hilfe.

[Hetzer]

HI,

ich habe mit Vesalia mal kurz gesprochen und der Herr Does hat mir bestätigt das gerade sehr viel zu tun ist bezüglich Reperaturen und Bestellungen. Er weiß selbst das die Beantwortung auf EMails etwas hinten drein ist. Sorry dafür von seiner Seite.